「自社のCSを向上して、長く取引ができるようになりたい」 「顧客の離反を防ぐためにはどうしたらいい？」 顧客に長く自社の商品やサービスを利用してもらうためには、CSの向上が不可欠です。 CSとは「Customer …
ステップメールで効果的な集客を行うための5つの手順
「ステップメールで集客をするにはどうすればいいの？」 「効果的なステップメールの作成方法を今すぐ知りたい。」 こんな風にお考えなのではないでしょうか？ ステップメールという言葉は知っているものの、集客の効果を上げるために具体的にどういう風に送ればいいのかわからない、といったこともあるでしょう。 まずはじめに結論からお伝えすると以下の手順に沿ってステップメールを作成すれば、集客効果の高いステップメールを実践することができます。 集客効果の高いステップメールを作成する5つの手順 ①ステップメール送付の最終的な目標を決める ②目標に合ったシナリオを設計する …
WEBマーケティングの収益率を上げるためのクロスセル施策11選
「クロスセルを実施したいけれど、どのような施策があるの？」 「自社のサイトに合うクロスセル施策が知りたい」 クロスセルとは、顧客が購入しようとしている商品と別の商品を提案し、購入を検討してもらうための施策です。クロスセル施策を実施することで顧客単価を向上させることができ、顧客満足度を上げることも可能です。 クロスセルには以下のような施策があります。 これらの施策はそれぞれタイミングや効果が異なるため、自社のユーザーが何を求めているのかを理解して、実施する施策を検討しましょう。 この記事では、以下の内容を詳しく解説しています。 この記事を読むことで、クロ …