2021年にリリースされたアプリは約190万本以上（※ 参考）で、その数はさらに増え続けています。 競争が激しいアプリ市場の中で自社アプリを利用してもらうには、存在を知ってもらうことが必要です。 そのために重要なのがアプリマーケティングです。アプリマーケティングを行うことで、ユーザーの興味や関心を惹きつけて繋がりを強くし、アプリのダウンロードや継続した利用を促すことができます。 多くのアプリは一度ダウンロードされたとしても、一週間後には約9割がアンインストール（※ 参考）されてしまいます。 参考：Attention Retention! 2022 app …
LTV アップ
LTV向上を実現させて顧客との取引継続率を上げる9つの施策
「LTVを向上させるためには、なにをするべき？」 LTVは「顧客生涯単価」と訳し、1人の顧客が自社に生涯もたらす金銭的価値を評価した指標です。 昨今、新規顧客の獲得が難しくなっており、既存の顧客と長く取引をすることが重要になっていることから、その指標になるLTVが重要視されるようになりました。 LTVとひとことで言っても、計算方法は商品やサービスによって異なります。正しい方法で計算できていなければ、重要な要素が反映されていない数字になってしまいます。計算ごとに見るべき視点が異なるため、自社の商材に合う計算方法を選ばなくてはなりません。 LTVを向上させる施策には、主に以下 …
CRMマーケティングで新規顧客をロイヤル顧客に育てる6つの施策
「CRMマーケティングは具体的にどんな施策を行えばいい？」 CRMとは「顧客関係管理」のことで、顧客と良好な関係を築くことで新規顧客をリピーターに、リピーターをロイヤル顧客に育成していくための施策です。 CRMマーケティングでは、顧客に対してどのようにアプローチすれば、自社への信頼や好感度を上げることができるかを考え、実行していきます。 CRMマーケティングの具体的な施策は以下の通りです。 ただし、これらの施策を理解せずに実施すると、成果が上がらないだけでなく、最悪の場合顧客が離れる原因にもなるので注意が必要です。 施策ごとの特長ややり方を理解し、正しいCRMマ …